الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة على أكثر أسئلة عملاء كورفيكس شيوعاً: الشحن والتوصيل، طرق الدفع والتقسيط، الاسترجاع والاستبدال، والضمان — كل ما تريد معرفته قبل الشراء.
الطلب والتوصيل
- ✓ كيف أطلب؟ اختر المنتج، أضفه للسلة، ثم أتمم الطلب ببياناتك واختر طريقة الدفع المناسبة.
- ✓ كم مدة التوصيل؟ 1–3 أيام عمل للمدن الرئيسية و2–5 أيام لباقي المناطق بعد التجهيز.
- ✓ كيف أتتبع طلبي؟ من صفحة تتبع الطلب برقم الطلب ورقم الجوال.
- ✓ هل يوجد دفع عند الاستلام؟ نعم، متاح وتدفع للمندوب عند الاستلام.
الدفع والتقسيط
- ✓ ما طرق الدفع المتاحة؟ مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تابي، تمارا، والدفع عند الاستلام.
- ✓ هل التقسيط بفوائد؟ التقسيط عبر تابي وتمارا بدون فوائد وبدون رسوم على 4 دفعات.
الاسترجاع والضمان
- ✓ هل أستطيع استرجاع المنتج؟ نعم خلال 7 أيام من الاستلام بحالته الأصلية.
- ✓ وإذا وصلني منتج تالف؟ نستبدله فوراً أو نعيد لك المبلغ كاملاً على حسابنا.
- ✓ متى يصلني المبلغ المسترد؟ 3–10 أيام عمل للبطاقات، و3–7 أيام للتحويل البنكي.
الأسئلة الشائعة
آخر تحديث: 2026/08/16 — لأي استفسار حول هذه السياسة تواصل معنا عبر ok7070rr@gmail.com.
